El cuadro de mando del coronavirus: inconsistencia de datos y aprendizajes
Gráficas, curvas, datos en cada telediario… ¿Hasta qué punto los datos que vemos diariamente son realmente representativos? ¿Dónde puedes informarte de la forma más fiable posible? ¿Qué puedes aprender de todos estos análisis para aplicarlo en tu negocio o empresa?
Dar respuesta a estas tres preguntas es el objetivo triple que persigue este artículo:
- Analizar cuáles son los mejores cuadros de mando del coronavirus y por qué.
- La problemática global de los datos: fuentes, tipologías y variables.
- Aprendizajes para aplicar en tu negocio y en la creación de un cuadro de mando propio.
Ponte cómodo que empezamos, espero que cuando llegues al final de este artículo tengas las ideas más claras sobre todas las estadísticas y datos que nos rodean y cómo aplicarlas a tu negocio.
Los mejores cuadros de mando para entender la situación actual
Cuando te sientas delante de un gráfico, debes pensar qué quieres que te cuente, qué tipo de información esperas obtener de él.
En esta época de desinformación, todos los medios de comunicación presentan sus propios datos e infografías.
Ante tantas posibilidades, creo que es interesante hacer un buen filtrado. Estas son mis recomendaciones:
Worldometer
Realmente creo que es el cuadro de mando más fiable para tener una vista global. Se trata de un proyecto puesto en marcha por un equipo internacional de desarrolladores, investigadores y voluntarios con más de 15 años de historia. Hasta ahora, representaban la población mundial, por continentes y países.
Todos sus datos se recogen directamente de los canales de comunicación gubernamentales o indirectamente, de medios locales confiables. Cuentan con más de 5.000 fuentes y un equipo de analistas e investigadores que validan los datos de estas fuentes.
Covid Visualizer
Cuadro de manos con una visualización sencilla, cómoda y práctica para ver el impacto de forma global. Este proyecto lo han puesto en marcha dos universitarios y su fuente es el cuadro de mando anterior, Worldometer.
Actualmente lo están utilizando más de 70 millones de usuarios en todo el mundo.
El diario.es para entender mejor la situación nacional
Estoy siguiendo con mucho interés las gráficas y datos que está aportando eldiario.es y las recomiendo bastante para comprender qué está pasando en las diferentes partes de España.
Los actualizan diariamente con datos oficiales.
Por ejemplo, con gráficas de este tipo se pueden identificar tendencias de forma más clara que solamente con la típica de la curva que tanto estamos viendo estos días.
La problemática global de los datos: fuentes, tipologías y variables
En cuanto a datos se refiere, hasta los anteriores cuadros de mando que he calificado como los mejores, se están saltando todos los criterios más básicos y elementales de la estadística.
Es prácticamente imposible obtener a día de hoy datos 100% fiables y que se puedan comparar con consistencia.
Básicamente porque cada país está midiendo lo que quiere cómo quiere. Y después comparamos a nivel global, aunque estadísticamente no tenga sentido.
Para no alargarme mucho con términos técnicos, estos son los que considero los puntos clave que explican la poca calidad de los datos actuales que tenemos:
> Fiabilidad
La fuente oficial y gubernamental de datos es susceptible de duda en muchos países. Es más que probable que el Gobierno chino haya tapado muchas de las muertes (o así lo dice un informe de la CIA).
En el caso de EE.UU. en cambio, seguramente haya muertes sin asistencia médica que no se estén contabilizando. Cada país lo está contando a su manera. Prueba de ello es que la mortalidad entre países con similar sistema sanitario y distribución poblacional difiere enormemente: tenemos países con una mortalidad del 2% y otros por encima del 10%.
Desde mi punto de vista, la mejor forma de medir los muertos por COVID-19 es mirar los anales de la historia y coger los totales de muertes por año en cada país.
De esta forma, el incremento que se haya dado durante este año será fácilmente atribuible al coronavirus, porque el resto de factores no han cambiado. En esta gráfica de eldiario.es se ve perfectamente a lo que me refiero:
> Variables no homogeneizadas
Actualmente, se coge de referencia el número de infectados de coronavirus, pero bajo mi punto de vista, este dato solo tiene sentido en relación a la cantidad de test que se han realizado.
Y aquí tenemos otro problema mayúsculo, porque no sabemos cuántos test se están realizando ahora mismo, ya que el Gobierno no está publicando esta información. La única comunidad que lo está publicando es el País Vasco en este boletín diario.
¿Cómo vamos a comparar entre países si ni el número de contagios ni fallecidos se contabilizan igual o con solidez científica? Por no hablar del tamaño de países…
Como recomendación, consulta aquellas tablas y gráficas en las que el número de infectados aparezca representado por cada x habitantes, conseguirás una vista global mucho más exacta de la magnitud en cada comunidad o país.
> Orden cronológico
¿Cuándo se empieza a contar? Algunas gráficas toman de referencia el día que se contabilizaron 100 infectados, otras las 20 primeras muertes. En mi opinión, lo importante es ver el tiempo que ha transcurrido entre los primeros 100 infectados y los primeros 100 muertos. Para comprenderlo mejor, en España este periodo fue de 10 días y en Alemania, de 20.
> Factor de contagio
Esta es la métrica más importante, la clave de todo este asunto y la razón matemática del confinamiento. Cada enfermedad tiene un número R0, es decir, el número de personas que un paciente contagia. La tasa de multiplicación del virus.
Según los informes del Instituto de Salud Carlos III el 2 de mayo el número R0 del coronavirus estaba en 0.7 en España. A principios de la pandemia, alrededor de 8.
Esta estimación, igual que puede bajar a menos de 1, puede aumentar.
Algunos números para comprender matemáticamente la importancia de estar en casa:
Si R0 es 1,4.
N1,4 x 10 iteraciones (repeticiones) = 40,4 contagios en total.
Si R0 es 2.
N2 x 10 iteraciones = 1.024 contagios en total.
Si R0 es 3.
N3 x 10 interaciones = 59.000 contagios en total.
¿Cómo puedes aplicar todo esto a los cuadros de mando de tu empresa?
Las crisis son inútiles si no conseguimos aprender nada de ellas. Por eso, me gustaría aprovechar toda esta explicación para establecer una serie de principios básicos a la hora de crear el cuadro de mando de tu negocio:
>> Antes de empezar, piensa bien qué información necesitas visualizar y qué vas a hacer con ella.
Este paso, aunque pueda parecer obvio, es crucial y es donde normalmente fallan la gran mayoría de los cuadros de mando que veo en las empresas: en el planteamiento inicial.
¿Extraes un dato porque quieres cruzarlo con otro? ¿Vas a tomar decisiones de negocio en base a esos datos?
Más datos no significa mejor. Al contrario. Lo importante es centrarse en encontrar aquellos que son verdaderamente significativos para cada modelo de negocio.
Además, a los datos hay que saber qué preguntarles para que den la mejor respuesta posible. De ahí que tengas que tener claro qué quieres averiguar y sobre todo, PARA QUÉ.
>> La información tiene que ser fiable, contrastada, verídica y consistente.
¿Cómo y de dónde vas a obtener la información? Si vas a contratar alguna herramienta para que los extraiga, asegúrate de que sea confiable y que tenga proyección de futuro, ya que una vez empiece la recogida de datos no se puede cambiar, ni de fuente ni de forma.
Si modificas datos o fuente a medio camino, estarás trabajando y comparando datos asimétricos no fiables.
Del mismo modo, tendrás que estipular cómo y cada cuánto tiempo se van a actualizar esos datos: ¿diariamente, semanalmente, mensualmente?
Incido en este tema pero es que muy importante: decide bien qué información quieres que contemple ese cuadro de mando, de dónde vas a obtenerla para asegurar su fiabilidad y veracidad, y cómo vas a cruzarla con otras variables.
Por último, un consejo: no tengas miedo a eliminar registros “dudosos” o “distorsionantes” que te impidan medir correctamente la realidad. Al final no hay nada peor que no poder leer un cuadro de mando porque un dato concreto lo adultera.
>> Las variables, siempre homogeneizadas y cualitativas
Lo que comentaba antes del número de contagios sin tener en cuenta el número de test realizados o la problemática de que cada país está contabilizando las muertes a su manera son ejemplos de comparar datos con variables heterogeneizadas.
Por ello, todas las variables que tomes en la extracción de tus datos y las comparaciones que realices entre ellos deben ser variables homogeneizadas, es decir, que se puedan comparar entre ellas de forma fiable.
>> Piensa en quién verá esa información y simplifica la forma y visualización
Una de las cosas que veo que falta en muchas empresas es el tener un cuadro de mando unificado para empleados, mandos intermedios y directivos que permita visualizar la información general para que todos estén informados.
Puede que haya métricas que solo vean los primeros mandos, pero en la fase inicial de desarrollo también debes pensar en quién va a utilizar este cuadro de mando y como comentaba antes, para qué. Esto te permitirá diseñar una interfaz adaptada, sencilla y sobre todo, visual.
Espero que te haya gustado esta información, si tienes cualquier duda o pregunta, ¡te espero en los comentarios! Estaré encantado de leerte.
Por otro lado, si quieres mejorar o crear un cuadro de mando para tu empresa, eficaz y con fiabilidad, escríbenos a info@trencadis.barcelona y nos pondremos en contacto contigo. Aquí tienes más información de todo lo que hemos hecho hasta el momento.
Sobre el autor
Jose Maria Font es cofundador y Director de Proyectos de Trencadís.
Con formación empresarial (MBA) y estadística, Jose Maria ayuda a empresas y emprendedores a crear soluciones de negocio tecnológicas tangibles, útiles y con impacto en resultados.
Además de Trencadís, también es cofundador de Genneraventa, Un plan 10 y 4 Latas.
Descubre más sobre la trayectoria de Jose Maria en su LinkedIn